Dasar Pengembalian dan Pengembalian Mudah

Penyelesaian kami:

Tanggungjawab 1.Lupsona:

Jika syarikat kami bertanggungjawab untuk masalah ini, anda akan menerima bayaran balik penuh dan anda tidak perlu mengembalikan item untuk mendapatkan bayaran balik.

Tanggungjawab 2.Customer

Jika pelanggan telah mengarahkan saiz yang salah, produk atau hanya ingin menukar item, kami juga boleh membenarkan pulangan.

14Waranti Bayaran Balik Hari

Pelanggan boleh menghubungi kami dalam masa 14 menerima item tersebut. Sekiranya anda telah menerima item rosak atau rosak, saiz yang salah atau produk yang salah, silahubungi kami.

Tidak boleh menebus semula kepada pengguna untuk mendapatkan kembali produk tersebut.

Proses Pembayaran balik

1.Customers yang perlu memulangkan barang dari Lupsona, menghubungi khidmat pelanggan kami. E-mel: [E-mel dilindungi]

2. Perkhidmatan pelanggan Lupsona mencatat kembalinya

3. Pelanggan mengembalikan barang-barang ke syarikat kami dan menghantar nombor penjejakan ke perkhidmatan pelanggan Lupsona.

4. Lupsona menerima bungkusan dan pembayaran balik kepada pelanggan

 

Masa Bayaran Balik

Biasanya, bayaran balik akan kembali ke kad anda (jika dibayar oleh kad kredit)3-8 hari kerjaatau dalam beberapa minit ke paypal anda (jika dibayar oleh paypal)

Cara Mencapai Kami untuk alamat kembali

Hubungi kami dengan E-mel:[E-mel dilindungi]dan terangkan isu secara terperinci, termasuk sebab kembali, bersama dengan nombor pesanan dan pautan produk anda. Untuk rosak, tidak betul atau tidak seperti item yang dihuraikan, sila hantarkan gambar atau video yang jelas mengenai masalah itu.